Hoje, mais do que nunca, ferramentas digitais são essenciais para as vendas. Elas otimizam os processos e preservam o maior bem do ser humano: seu tempo. E quando lembramos que “tempo é dinheiro”, o digital se faz ainda mais essencial.
Entenda como as ferramentas digitais podem te ajudar
Ao usar ferramentais digitais, as empresas precisam ter estratégias comerciais feitas com ainda mais critério. Essas “ajudas” disponíveis conseguem organizar e centralizar informações estratégicas. Dessa forma, ajudam a melhorar os processos de forma prática e ágil, fazendo com que a equipe ganhe tempo.
Abaixo trouxe algumas situações que podem se beneficiar de ferramentas digitais.
Relação entre equipe de vendas interna e externa
A rotina de um vendedor externo (não considerando a atual situação de isolamento) é dinâmica. Sendo muito comum fazer visitas aos clientes e participar de diversas reuniões. Por esse motivo, uma ferramenta digital, no caso um software de implantação de pedidos, é essencial para que esse vendedor tenha contato com a equipe interna, consiga tirar os pedidos e dar sequência às vendas.
Organização de estrutura e processos
O digital também podem auxiliar com uma visão ampla e simples da equipe e processos. Softwares de gestão de pessoas são essenciais nesse contexto, permitindo a conexão entre a equipe, análise macro dos processos e atendimento de demandas dos clientes.
Gestão da Jornada do Cliente
Para organizar toda essa rotina de atividades, que podem ser realizadas até fora da empresa, o gestor precisa de uma ferramenta que possa auxiliar no acompanhamento das etapas. Para essa finalidade, Softwares de CRM – Customer Relationship Management (em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente) ajudam a gerenciar a relação com os clientes para satisfazer e fidelizar, ajudando a reduzir custos e aumentar o qualitativo e quantitativo de negócios da companhia.
Divulgação dos serviços
As redes sociais são ferramentas muito poderosas de divulgação de produtos e serviços, especialmente no momento de isolamento social em que vivemos, no qual a maior parte das pessoas está conectada em diversas redes. Com elas a empresa pode divulgar seus diferenciais, gerar relacionamento com o público, criar autoridade e, inclusive gerar vendas por meio das redes sociais. Além disso, temos os aplicativos de conversa como o WhatsApp e Telegram, que permitem que os vendedores tenham amplo contato com seus clientes e equipe, proporcionando suporte e resolvendo pendências de qualquer lugar.
Conte com a IAN Vendas estratégicas para te ajudar com ferramentas digitais
Se você ainda não conhece o poder das ferramentas digitais dentro do seu departamento de vendas, conte com a Ian Vendas Estratégicas para te ajudar. Clique aqui e fale comigo.
